Shopping Guide ショッピングガイド

ご注文の際の注意事項

商品の状態について、ご注文前によくご確認をお願いいたします。

当店で取り扱っている商品は、基本的に中古品（ユーズド品）となります。各商品の詳細ページにその商品の詳細情報を掲載しておりますので、すべてお目通しいただき、ご納得いただけた場合のみご注文をお願いいたします。傷や欠損、シミなどの汚れについては、可能な限りリペアを行い発送まで行っておりますが、中古という性質上どうしても目に見える傷等がある場合がございます。

各商品ページにて可能な限り詳細にお写真等でご説明しておりますが、通常利用に気にならない範囲の小キズ等に関しましては、すべてを文章にてご説明しているわけではございませんので、お写真にて現状のご確認をお願いいたします。お写真で確認しにくい部分等、万一わかりにくい箇所がございましたら、お気軽に弊社カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

サイズ等記載事項に関して

各ページ記載の商品サイズ等の記載事項につきまして、アンティーク家具の性質上、木材の歪みや変形等、記載のサイズから若干誤差が生じる場合がございます。限りなく誤差のないよう実測値で測定しておりますが、数ミリ～数センチの誤差が生じる場合がございますので予めご了承ください。

お支払いについて

お支払い方法は、原則「クレジットカード決済」、「コンビニ決済」、「銀行振込み」、「店頭支払い」のみとなっております。 決済完了後は配送不備や配送時欠損、初期不良以外の理由でのキャンセルは出来ませんのでご注意ください。「イメージ違う」「サイズが合わなかった」など、お客様のご事情でキャンセルを行う場合、規約に記載の所定のキャンセル料が発生する場合がございます。

保証について

初期不良や配送不備、配送時の欠損の場合のみ保証対象となります。各ページへの記載事項及びお写真等で判断できる内容につきましては返金・返品等保証は致しかねます。 また、商品ご購入の際に発生した物的、人的損害・時間的損害、見込まれる商利益、金銭的損害などに関しても保証はできかねますので、予めご了承ください。

在庫表示について

商品はカートに入れただけでは注文確定しておりません。お支払いの完了までいただけませんと、商品の取り置き等も致しかねますのでご注意ください。 また、弊社実店舗にて販売を並行している商品も御座いますので、システム反映の都合上ご注文のご要望にお応えできない場合も御座いますのでご承知お願いいたします。

配送について

配送は自社配送便（自社配送エリアの方）、家財便、宅急便のいずれかの方法で配送となります。 配送エリア、配送物などの要件によって、弊社にて最適な配送方法にてお送りさせていただきますので、配送会社のご指定は承れませんのでご容赦ください。配送日時および曜日の指定は可能ですが、指定商品の大きさによっては、ご希望に添えない場合がございます。

配送日にはお客様のご在宅をお願いいたします。 商品配送時には必ずお立合い頂き配送伝票に受領印をいただかないと商品を受け取ることができません。お客様不在で配達不可になってしまいますと、追加の配送料が発生する場合が御座いますのでご注意ください。万が一不在になってしまう場合は事前にご連絡頂ますようお願いいたします。